TOMORIS Managed+ steht für planbaren, strukturierten und sicheren IT-Betrieb. Mit SLA-basierten Managed Services sorgen wir für Stabilität, Kontrolle und technische Sicherheit – mit Monitoring, Dokumentation und transparenter Servicequalität.
TOMORIS schafft hier Klarheit – mit standardisierten Abläufen, nachvollziehbaren SLAs und technischer Verantwortung, die wirkt.
Definierte Reaktionszeiten, Eskalationsstufen und klare Kommunikation
Permanente Überwachung und Alarmierung
Regelmäßige Sicherheitsupdates ohne Ausfallzeiten
Geplante und spontane Techniker-Einsätze
Revisionssichere Dokumentation aller Systeme
Messbare Ergebnisse mit nachvollziehbaren Reports
TOMORIS setzt auf geprüfte Technologien für höchste Betriebssicherheit:
Fortinet Firewalls, Microsoft 365, Azure Virtual Desktop, Veeam Backup, Intune, Power Automate.
Jede Lösung ist Teil eines dokumentierten Betriebsmodells mit definierten Schnittstellen zu TOMORIS.Secure+ und TOMORIS.Automate+.
Bestandsaufnahme, Rollen- & SLA-Definition
Proaktive Überwachung, Patchsteuerung, Eskalationsmanagement
Regelmäßige Status-Meetings, Trendanalysen und Verbesserungen
Systematischer IT-Betrieb. Strukturierte Betreuung. Klar definierte Leistungen.
Alle wesentlichen Betriebsleistungen: Monitoring, Wartung, Support, Dokumentation und Reporting – mit klaren SLAs und definierten Zuständigkeiten.
TOMORIS betreibt Systeme strukturell, nicht reaktiv. Statt Störungsbehebung im Ticketmodus gibt es nachvollziehbare Prozesse mit definierter Verantwortlichkeit.
Reaktionszeiten und Eskalationsstufen sind SLA-basiert festgelegt – je nach Servicepaket innerhalb von Minuten bis maximal vier Stunden.
Ja. Bestehende Systeme werden im Onboarding dokumentiert, überprüft und in den TOMORIS-Betriebsstandard überführt.
TOMORIS GmbH ist Österreichs Premium-Partner für Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen, Cybersecurity, Automatisierung und strategische IT-Entwicklung.
Als mehrfach zertifizierter Microsoft- und Fortinet-Partner begleiten wir Unternehmen auf dem Weg in eine moderne, sichere und automatisierte Zukunft.
Unsere Projekte verbinden operative Effizienz mit langfristiger Stabilität – von Microsoft 365 Defender, Intune, Azure Infrastructure Services, bis hin zu Fortinet Security Fabric und Power Platform-Automatisierungen.
Dabei steht TOMORIS immer für Verlässlichkeit, Verantwortung und Exzellenz.
Wer wir sind, was uns antreibt und wo unsere Wurzeln liegen, erfährst du hier:
▶ Geschichte & Standort
▶ Kontakt & Beratung
Mehr über unsere Mission und Partnernetzwerke findest du in diesen Beiträgen:
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TOMORIS – Built to Scale. Trusted to Perform.
Der technische Betrieb als Fundament für alles Weitere.
IT-Planung mit Weitblick – Roadmaps, Governance, Business-Fusion.
Ganzheitliche IT-Sicherheit – integriert, nachvollziehbar, wirksam.
IT-Prozesse automatisieren, wiederkehrende Aufgaben zuverlässig ausführen.
Awareness, Admin-Schulungen & technische Weiterbildung.